1：詳細說(shuō)明續交保險費時(shí)發(fā)生的經(jīng)過(guò)，是客服中心交的還是業(yè)務(wù)員辦理。
2：著(zhù)重標示為何會(huì )出現附加險沒(méi)有投保成功。是公司沒(méi)有解釋清楚還是其他原因。
3：如果是由03年至今一直在同一家公司投保，要明確讓公司知道您是一個(gè)非常忠實(shí)的客戶(hù)，選擇一家保險公司是非常慎重的事情。
4：有情有理。不要太推究責任，表現得有些胡攪蠻纏反而會(huì )出現反效果。
如果理賠額度不大，最終給錢(qián)的可能性很高，但是極有可能一次兩次辦不下來(lái)，要做好心理準備。
如果有需要可以私信我。

住院醫療是在主險的基礎上附加的一種保險，繳費方式為一年一交，有效期為一年，不管什么原因只要沒(méi)有交附加險，保險公司是不會(huì )賠償的，這不存在誰(shuí)失職的問(wèn)題 客戶(hù)交保費的時(shí)候只要不叫附加險就算默認不續保，一般銀行轉賬不存在這種問(wèn)題

一看這個(gè)情況就是保險公司失職，現在想一推了之，請去保險3.15網(wǎng)站——世紀保網(wǎng)去投訴。成功率相當高。