你說(shuō)的這兩個(gè)概念都能明白，但是不明白你問(wèn)的到底是什么意思。我在保險公司理賠做了5年了，日常我們基本不會(huì )用到這兩個(gè)指標??？？
零賠付自然是當月或者當期（做一次分析報告的時(shí)間）內，你們的承保質(zhì)量很好，沒(méi)有發(fā)生過(guò)理賠案件，自然沒(méi)有賠款支付，也就是零賠付。
比如我們承保的一家學(xué)校，上一個(gè)保險年度內，總共出險不到10起，而且都是在小診所就近處理的，不符合公立二級醫院的報銷(xiāo)規則，結果一年我們沒(méi)有立案過(guò)一起，自然就是零賠付。這也反過(guò)來(lái)說(shuō)明承保質(zhì)量非常好，可以連年續保，和該校加強聯(lián)系。同樣的，另外一家一年

你是壽險公司的吧
簡(jiǎn)單給你說(shuō)吧
零賠付就是 保險到期時(shí)候 沒(méi)有發(fā)生一起賠付 這是好的指標
零結案就是 這個(gè)月 或者 這個(gè)季度 或者 這一年
發(fā)生的報案和索賠 你一起都沒(méi)有做完（也就是結案）
結案通俗講就是保險公司把錢(qián)賠付給被保險人 就可以結案了
保監會(huì ) 對保險公司的結案率 是有考核指標的 所以保險公司老板比較重視一點(diǎn)
零賠付你不用管
想要好好表現 就抓緊做賠案
結案率 很好控制的 手續齊全的案子 趕緊把錢(qián)賠給被保險人就行了